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오늘은 홈텍스 국세청 많은 분들이 일상 생활에서 홈택스를 이용하고 계실 겁니다.
각 기간마다 신고할 때가 되면 많은 분들이 연락 대기를 걸어 전화 연결에 어려움을 겪고 있습니다.
고객센터에 문의하기 위해 찾아보니 전화 연결 외에도 다양한 상담 방법이 있어서 이에 대해 알려드리고자 합니다.
또한 홈택스에서 신고하는 동안 연결이 자주 끊기게 되어 지금부터 각 홈택스 서비스의 이용 가능 시간에 대해 알려드리겠습니다.
1. 홈텍스 국세청 전화 연결
국세청 또는 찬담 관련 문의는 홈택스 고객센터 연락처는 126입니다.
국세청 홈택스 관련 문의 또는 신고는 고객센터 연락처를 알려드립니다.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 탈세 신고 및 탈세 신고 포상금 신청은 24시간 가능하다.
최근 눈에 보이는 ARS 서비스가 제공되고 있습니다.
2. 홈텍스 국세청 인터넷 상담 사용 방법
고객 센터에 연결하기 어려운 경우 인터넷 채팅 메뉴를 사용하는 것이 좋습니다.
인터넷 상담을 하려면 홈페이지 오른쪽의 상담/신고 메뉴를 클릭하세요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 홈택스 이용 방법에 대한 상담을 받을 수 있으며, 세법에 대한 상담은 24시간 이용 가능합니다.
3. 챗봇 상담 방법
국세청 홈택스
www.hometax.go.kr
문의로 문제가 해결되지 않는 경우 챗봇 상담을 권장합니다.
홈텍스 오른쪽 하단에 챗봇 상담을 클릭해서 다양한 정보에 대해 상담받을 수 있습니다.
종합소득세, 장려금, 부가가치세, 양도소득세 등에 관련한 정보를 공유받으시려면 해당 버튼을 클릭하면 됩니다.
해당 글자를 마우스로 훑어보고 홈페이지 상단의 상을 클릭하지 않으면 오른쪽에 기타 아래에 상디얌이라는 메뉴가 표시됩니다. 예약을 원하시는 분은 아래 정보를 작성하신 후 '예약하기' 버튼을 눌러주세요. 방문 24시간 전에 예약해야 한다고 안내되어 있습니다.
4. 홈텍스 방문 상담 예약
홈텍스 방문 상담 예약도 가능합니다.
홈페이지 상담/불복/고충/제보/기타 탭을 클릭하시어 방문 상담을 예약하시면 됩니다.